Vennligst les våre retningslinjer for retur og refusjon nøye:
Retur:
Vi har 18 dagers returrett, som betyr at du har 18 dager på deg til å be om en
retur.
For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller
ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.
For å starte en retur kan du kontakte oss på info@sparesmn1.com. Hvis returen din blir akseptert, gjør vi det
sende deg en returfraktetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Varer
sendt tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for ethvert returspørsmål på info@sparesmn1.com.
Hvordan kan kunder returnere produktene dine?
På mail
Hvordan får kundene returetiketten?
For defekte produkter:
For kundeanger:
Hva er etterfyllingsgebyret?
Ingen etterfyllingsgebyr
Produktbetingelsene som vi tillater for retur:
Ny
HVILKE OMSTENDIGHETER TILBYR VI RETUR OG REFUSJON:
Vri produkt:
Hvis du oppdager at bestillingen din er feil, vennligst kontakt oss på e-post: info@principalgroup.org
med bilder av feil produkt gir vi en returfraktetikett. Når det er sporing vil vi
send et erstatningsprodukt umiddelbart.
Utveksling:
Vi bytter kun produkter hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte produktet mot
samme produkt, vennligst kontakt oss på e-post: info@principalgroup.org. Vi vil behandle gratis
utveksling.
Returfraktkostnader
Ingen kostnad når produktet er feil, skadet av transportøren eller på annen måte defekt.
Ombestemmelse:
hvis du ombestemmer deg, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig. Hvis produktene allerede har
blitt sendt, vil vi ikke kunne kansellere bestillingen. Etter å ha mottatt produktene dine, må du
be om retur. Vi tar ingen avgifter for etterfylling.
Refusjoner (hvis aktuelt)
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post som indikerer at vi
har mottatt din returnerte vare. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av din
tilbakebetaling.
Hvis du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet og en kreditt vil automatisk bli brukt på
kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmetoden innen et visst antall dager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt
lagt ut.
Ta så kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen.
Du trenger ikke å returnere produktet, og vi vil refundere beløpet for bestillingen din
direkte til deg.
Gokstadveien 18, 3216 Sandefjord
admin@sparesmn1.com
+4721930558